Я это от бессилия и отчаяния у нее спросила, а она на камеру такой ужас ляпнула
Оставляем жалобу на горячей линии, пишите в жалобной книге, просите показать официальную, а не внутреннюю бумагу, где указано как можно получить отправление. На официальном сайте указано, что при предъявлении документа удостоверяющего личность или мобильного приложения.
Перейти в ветку обсуждения в Telegram