После выкупа товара в личном кабинете у меня в разделе Заказы повилась кнопка "Оценить товар", дальше предлагают "Все ли вас устроило в заказе" - "Были трудности" - И дальше описала проблему.
Сейчас и там напишу, спасибо
Перейти в ветку обсуждения в Telegram