Да, только одну дозу использовали
Я бы поменяла еще уголку, проверила, сняли ли второй колпачок и выставили ли дозу и если не поможет, есть инструкция как достать инсулинкой. Но обычно эти три шага помогают. Там кнопка условная, просто поршень, сама не нажимается, может приложить чуть больше усилия?
Перейти в ветку обсуждения в Telegram