А что со шприцом?может открыли неправильно,колпачок серый снялся?надо читать инструкцию внимательно и вникать .из вашего сообщения тоже ничего не понятно,тем более чека не сохранили.
Чек всегда можно запросить в аптеке или выслать скрин платежа онлайн ( я не возвращала, читала комментарии тех, кому вернули деньги).
Перейти в ветку обсуждения в Telegram