В суд по своему месту жительства. Сумму умножаете на 3). 9600 за упаковку+штраф+неустойка. Надо начать покупать, пожалуй). Бесплатно колоть буду)))). Неустойка там 1% в день от 10-го дня претензии.
По-хорошему так и надо делать. Я все могу понять, кроме такого наплевательского отношения к потребителю. Такое лечится только через суд. Время идет, а компания даже научилась работать с претензиями и не наняла дополнительный штат. Время ожидания только увеличивается
Перейти в ветку обсуждения в Telegram