Дело даже не во времени, а в отсутствии прозрачного алгоритма действий. Нафига писать про какую-то экспертизу и только после ее проведения возврат, когда внутренний колпачок не снялся. Чего они там собрались экспертизить? И манера эта не отвечать на письма. Позвонила , и они зашевелились, а так бы наверное вообще не отписались , хотя номер обращения есть, заявление есть, видео и фото есть, чек есть, все мои контакты есть.
Я только один раз с этим сталкивалась) тогда вопрос решили, деньги вернули и ладно. Хотя я им написала тогда не с целью возврата 😄 я даж не знала про это. Просто поругаться 😄😄😄 А потом я вступила сюда в чат, прочитала как снимать колпачок, если сам не снялся и все.
Перейти в ветку обсуждения в Telegram