Все же уже видели, что ПРОМОМЕД запустил чат-бот в ТГ, обещают решать вопросы качества оперативнее) @hot_line_promomed_bot
Неделю с лишним назад отправила заполненный бланк заявления . Молчание- написала в тг гор линии и на почту позавчера и вчера - ноль реакций. Пропали. Сегодня позвонила по телефону, ответили через полчаса , предложили на выбор два дня на приезд курьера . Но обозначили время с 9 до 18. И вот еще интересно. В письме написано « Срок компенсации ДС – 10 календарных от даты заключения экспертизы качества лекарственного препарата». То есть сначала я им отдам инжектор , а дальше вилами на воде писано? Какие-то еще экспертизы , и даст ли курьер какую-то бумагу, что забрал от меня инжектор в таком то и таком-то состоянии? Бесит, если честно. И так пришлось повозиться с их товаром за немалые деньги . Еще и дергаться из-за курьера и ждать денег .
Перейти в ветку обсуждения в Telegram