Подскажите, через сколько промомед решают вопрос с испорченными шприцами? Ответили в тг, просили написать письмо на почту. Через сколько обычно реакция? И как вопрос решают?
Мне отвечали: «После получения всех материалов срок рассмотрения 3 р.д. с уважением, ГК ПРОМОМЕД» И в письме: «Срок компенсации ДС – 10 календарных от даты заключения экспертизы качества лекарственного препарата, в случае, если претензионный товар утилизирован, ориентировочный срок возврата ДС сообщим в течение 5 р.д (время на теоретическое заключение комиссии) после получения оформленного заявления». Но уже сроки прошли, так и молчат. Деньги не поступили
Перейти в ветку обсуждения в Telegram