Да, это один номер у них по всех мессенджерах. Так бывает, возможно был сбой и Ваше сообщение где-то затерялось, поэтому его просто не видят. Напишите сами с номером заказа менеджеру, все решат.
Поняла, спасибо! Щас попробую
Перейти в ветку обсуждения в Telegram