Уважаемый Игорь, добрый день! Ваше обращение зарегистрировано под номером 0124-09-26. Мы приносим свои извинения в связи с тем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании нашего препарата. Комфорт и безопасность использования наших продуктов – главный приоритет компании ПРОМОМЕД. Согласно официальному листку-вкладышу Тирзетта, лекарственный препарат хранится в холодильнике при 2–8 °C, при этом допускается хранение в оригинальной упаковке при температуре не выше 30 °C не более 21 дня.Если он находился вне холодильника (при температуре не выше 30 °C) более 21 дня, использовать его нельзя, даже если общий срок годности на упаковке еще не истек.То есть «21 день» — это предельное допустимое время хранения вне холодильника; после превышения этого срока препарат подлежит утилизации, а возвращение в холодильник имеет смысл только в том случае, если 21 день еще не превышен. При возникновении сомнений или столкновении с проблемами, Вы можете напрямую писать на hot_line@promomed.pro.
Перейти в ветку обсуждения в Telegram