в поддержку попробуйте дозвониться, новый заказ вам же тоже ждать, может его привезли и статус не поменяли, у меня такое было. В случае чего можно на день позже уколоть
В поддержке риглы ничего не знают, писала на платформу промеки там бот, номера телефона не нашла у них. Если знаете их номер, поделитесь пожалуйста
Перейти в ветку обсуждения в Telegram